Dokumen Rasmi pl4yace

Dasar Privasi pl4yace – Komitmen Perlindungan Data Anda

Privasi anda bukan sekadar keutamaan – ia adalah tanggungjawab kami. Ketahui dengan tepat bagaimana pl4yace mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  ·  Versi 2.5
SSL 256-bit
Penyulitan Penuh
Tiada Penjualan Data
PDPA Patuh

Cara pl4yace Melindungi Maklumat Anda

Enam lapisan perlindungan yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat bersama kami.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pl4yace dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tidak ada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat peribadi anda semasa dalam perjalanan.

Storan Data Selamat

Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.

Tiada Penjualan Data

pl4yace tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

Pengesahan KYC Bersepadu

Proses KYC kami menggunakan platform pengesahan identiti yang mematuhi piawaian antarabangsa. Dokumen yang anda hantar disimpan dengan penyulitan dan dipadamkan sebaik pengesahan selesai mengikut dasar pengekalan data.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data pl4yace mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami melaksanakan semua keperluan undang-undang untuk melindungi hak privasi pengguna tempatan.

Semakan & Pengemaskinian Berkala

Dasar Privasi kami dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia sentiasa relevan dengan perkembangan teknologi dan perubahan undang-undang. Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan penting.

Komitmen Privasi Kami

pl4yace menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform dan perkhidmatan pl4yace.

01 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi pl4yace. Kami, pl4yace Entertainment Sdn. Bhd., berkomitmen untuk memastikan maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh amanah, ketelusan, dan keselamatan. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan dan penggunaan data apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan pl4yace.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform pl4yace, termasuk pelawat tidak berdaftar, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan kandungan atau perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform pl4yace, anda dianggap telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang terpakai. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

pl4yace hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman semasa
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk transaksi
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, penyata bank, dan bil utiliti

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat lokasi yang diperoleh daripadanya
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
  • Data log pelayan termasuk waktu akses dan halaman yang dilawati
  • Rekod aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, dan transaksi kewangan
  • Data kuki dan teknologi penjejak yang serupa

Pengumpulan Data Minimum

Kami mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum – kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu. Anda tidak perlu memberi lebih daripada yang diminta dalam setiap peringkat penggunaan platform.

Jenis Data Tujuan Utama Wajib?
Nama & ID Pengesahan identiti, KYC Ya
E-mel & Telefon Komunikasi, keselamatan akaun Ya
Maklumat Kewangan Pemprosesan deposit & pengeluaran Ya
Alamat IP Keselamatan, pengesanan penipuan Automatik
Data Aktiviti Penambahbaikan perkhidmatan Automatik

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan pl4yace. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan KYC: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti mencurigakan.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada kami.

pl4yace tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, profiling yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami, atau sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

pl4yace tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk pembekal gateway pembayaran, platform pengesahan KYC, dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.

Keperluan Undang-undang

pl4yace mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan, badan kawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Perlindungan Hak & Keselamatan

Dalam kes yang melibatkan penipuan, aktiviti haram, atau ancaman keselamatan yang serius, pl4yace berhak mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkaitan bagi melindungi kepentingan pengguna lain dan integriti platform.

Tiada Pemindahan Data Antarabangsa Tanpa Perlindungan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia atas keperluan operasi, kami memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setanding dengan PDPA Malaysia dan standard antarabangsa yang bersesuaian.

05 Kuki & Teknologi Penjejak

pl4yace menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Mengumpul maklumat statistik tanpa nama untuk membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform pl4yace anda.

06 Langkah-langkah Keselamatan Data

pl4yace melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara platform dan pelayan
  • Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan
  • Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan ancaman masa nyata
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dan akaun pengguna
  • Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya terjamin. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak atau kebebasan anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

07 Tempoh Pengekalan Data

pl4yace menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan perundangan.
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan AML/KYC yang terpakai, biasanya lima (5) tahun selepas penutupan akaun.
  • Log Komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.
  • Data Analitik: Data tanpa nama disimpan lebih lama untuk tujuan statistik dan penambahbaikan platform.

Sebaik sahaja tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, pl4yace akan memadam atau menganonimkan data anda secara selamat.

08 Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna pl4yace, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang rumit, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda sewajarnya.

09 Privasi Kanak-kanak

pl4yace adalah platform hiburan dewasa yang direka khas untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Perlindungan Kanak-kanak

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

pl4yace berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kemas kini.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform pl4yace selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • E-mel Sokongan: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform
  • Masa Respons: Dalam tempoh 30 hari bekerja untuk permintaan berkaitan data peribadi

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu dengan segera.

Data Anda Selamat Bersama pl4yace

Sertai jutaan pengguna Malaysia yang mempercayai pl4yace untuk pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan terlindungi sepenuhnya.

PDPA Patuh  ·  SSL 256-bit  ·  Tiada Penjualan Data

English